İşletme / Satıcı:
Adres:
E-posta:
Fiziksel ürün teslimatı
Stoktaki doğal taş ürünlerinin kargo süresi ve taşıyıcı bilgisi sipariş öncesinde açıkça belirtilir. Siparişin kargoya verilmesi ve teslim takibi hakkında kullanıcı bilgilendirilir.
Dijital / kişiye özel hizmetler
Kişiye özel yorum hizmetlerinin hazırlık süreci, ödeme sonrasında WhatsApp üzerinden planlanır. Hizmetin ifasına başlanmadan önce iptal talepleri işletmenin geçerli tüketici mevzuatı ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilir.
İade
Fiziksel ürünlerde iade koşulları; ürünün niteliği, kullanılmamış olması, hijyen/kişiselleştirme durumu ve yürürlükteki tüketici mevzuatı dikkate alınarak uygulanır. Nihai koşullar satışa açılmadan önce ticari bilgilerle birlikte netleştirilmelidir.